訂單與運送政策

最後更新日期： [2025/11/28]

1. 出貨範圍與運送方式

   • 本公司商品僅配送至台灣地區。

   • 運送方式採「宅配／物流配送」或「超商取貨」，依購買結帳時選擇為準。

   • 訂單一旦成立（付款完成），我們將於 1–3 個工作天內處理並出貨。若遇例假日或天災，可能順延。

2. 運費計算與負擔

   • 運費依訂單商品重量、配送方式、自取點或宅配地區收費。若訂單金額達免運門檻（例如 NT$X 元）者，可享免運優惠。

   • 若訂單未達免運門檻，運費由消費者負擔。

3. 出貨通知與追蹤

   • 出貨後，我們將發送出貨通知 email／簡訊給您，並提供物流追蹤編號，方便查詢配送進度。

   • 若商品一直未送達或包裹遺失，請於收到預定到貨日後 7 天內聯繫客服，協助協商處理。

4. 配送限制與例外情況

   • 若配送地址偏遠地區、離島或特殊區域，本公司保留拒絕出貨或加收運費的權利。

   • 因不可抗力（如天災、交通中斷等）導致延遲，本公司將盡速通知並協商補救方案。